Az Emitel és Magyarország távközlése a sajtó szemével...
A kezdetektől ... napjainkig.
Petőfi Népe - em_pn_1997_02_26_280p.txt
A fél falu reklamált
Öregcsertői lakos vagyok és múlt év augusztusától van telefonom. December hónapban több mint 13 000 forintos számlát kaptam kézhez, amit én nagyon sokalltam. Részletes számlát kértem, amin az állt: egy napon tíz-tizenkétszer is "hívtam" a szextelefont. Panaszommal sajnos nem vagyok egyedül, a fél falu reklamált. Műszaki felülvizsgálatot kértem és hozzám hasonlóan, mások is. Hogyan fogja korrigálni ezt az Emitel? Már félünk a következő számlától. Az örömünk, hogy nekünk is van telefonunk, ürömbe esett át.
Főző Sándor, Öregcsertő
A fenti panaszt megküldtük az Emitelnek, amelynek illetékese a következőket válaszolta:
A fogalmak pontosítása céljából szeretnénk tisztázni, hogy az előfizetőnk nem szextelefonokat, hanem az infoline hívásokat reklamálta. Ezekben szerepelnek ún. Terefere, Horoszkóp, Maksa-híradó, Te meg én, Danubius rádió társkereső vonala kapcsolási számok.
- Előfizetőnk számlapanaszt adott be a Kalocsai Ügyfélszolgálati irodába, az 1996. novemberben lebonyolított beszélgetésekre. A vizsgálat megállapította, hogy sem számlázási, sem műszaki hiba nem volt, amely többletszámlázást okozhatott volna. A helyszíni vizsgálat megállapította azt is, hogy a területen jogtalan idegenhasználatra utaló jel nem volt. Tehát a hívásrészletezés szerinti beszélgetéseket előfizetőnk készülékéről bonyolították le. Megállapítottuk, hogy a kérdéses infoline számok közül néhányat december hónapban is hívtak erről a kapcsolási számról.
A cikk eredeti linkje...... 1.
